GEMEINSAM STÄRKER:
MENSCH & KI IM DIALOG

Hybride Intelligenz für Ihren Kundenservice:

Rund um die Uhr erreichbar – mit menschlichem Backup

 

Unsere KI-Lösungen vereinen fortschrittliche Technologie mit der Kompetenz echter Menschen, wenn es auf persönliche Betreuung ankommt.

Jedes Projekt wird individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt – unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße. Intelligente Voice- und Chatbots sorgen für eine verlässliche Kundenbetreuung – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Egal ob zur Unterstützung in Spitzenzeiten, als Ergänzung Ihres bestehenden Services oder als vollständige Automatisierung: Unsere Systeme sprechen im Ton Ihrer Marke und bearbeiten zuverlässig wiederkehrende Kundenanliegen. Das steigert Ihre Erreichbarkeit, entlastet Ihre Mitarbeitenden und schafft Raum für Ihr Kerngeschäft.

Für alle Branchen

und Unternehmensgrößen

 

Mit über 1.500 Kunden in Deutschland und Österreich begleiten wir Unternehmen unterschiedlichster Branchen bei der digitalen Transformation ihrer Kundenkommunikation.

Ob Start-up, Mittelstand oder Konzern – unsere Voice- und Chatbots sind flexibel einsetzbar, individuell anpassbar und perfekt auf Ihren Bedarf abgestimmt. Die KI-basierte Kommunikation erfolgt in natürlicher Sprache, automatisiert und dennoch persönlich.

In Zusammenarbeit mit führenden Anbietern bieten wir Ihnen die leistungsstarke Conversational AI Suite mit intelligenter Sprachsteuerung und vollintegrierter Voicebot-Technologie. Auf Wunsch werden Standardanfragen direkt bearbeitet und relevante Informationen DSGVO-konform in Ihrem System dokumentiert.

 

Sie entscheiden,

wie wir automatisieren

Unsere KI-Lösungen lassen sich exakt an Ihre Systeme, Prozesse und Kommunikationsziele anpassen. Sie bestimmen, welche Anliegen automatisiert beantwortet werden, wann eine Übergabe an Ihr Team erfolgt und wie die Konversationen protokolliert werden sollen.

Alle Gesprächsergebnisse können Ihnen auf Wunsch per E-Mail zur Verfügung gestellt werden – so behalten Sie stets den Überblick und können nahtlos in die Kundenkommunikation einsteigen, wenn es erforderlich ist.

So setzen wir Ihre individuelle

KI-Kommunikation um:

  • Persönliche Beratung und Analyse Ihrer Prozesse.
  • Identifikation von Automatisierungspotenzialen.
  • Gemeinsame Definition von Dialogverläufen und Anwendungsfällen.
  • Entwicklung maßgeschneiderter, markenkonformer Dialogdesigns.
  • Training von Voice- und Chatbots passend zu Ihrem Bedarf.
  • Transparente Performance-Einblicke durch detailliertes Reporting.
  • Faire, nutzungsbasierte Abrechnung – ohne versteckte Kosten.

IHRE VORTEILE:

  • Persönliche Beratung inklusive Bedarfsanalyse
  • Reibungsloser Datenaustausch via API-Schnittstellen
  • Flexible, verbrauchsorientierte Preisgestaltung
  • Skalierbarkeit für wachsende Anforderungen
  • Deutliche Entlastung Ihres Kundenservice-Teams
  • Modernes Kundenerlebnis am Telefon
  • Testumgebung für Ihre KI-Anwendungen

Live testen – ganz einfach:

 

Probieren Sie unsere Voice- und Chatbot-Lösungen live und interaktiv aus und erleben Sie mögliche Anwendungsfälle direkt in der Praxis.

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