VOICEBOT FÜR ENERGIEVERSORGER & STADTWERKE
AUTOMATISIERTE TELEFONANNAME ZU ALLEN RELVANTEN THEMEN

Energieversorgung bedeutet Verantwortung und Kund:innen erwarten schnelle, verlässliche Antworten, besonders bei Störungen oder Rechnungsfragen.
Unser Voicebot für Energieversorgung sorgt dafür, dass Ihre Servicehotline jederzeit erreichbar bleibt, auch bei hohem Anrufaufkommen oder außerhalb der Bürozeiten.

Unsere virtuelle Serviceassistenz nimmt Anrufe automatisiert entgegen, beantwortet häufige Fragen und leitet komplexe Anliegen gezielt weiter – freundlich, effizient und datenschutzkonform

Was kann der Energievoicebot:

• Verlässliche Erreichbarkeit: Auch bei Störungen, Lastspitzen oder außerhalb der Servicezeit - wir sind immer erreichbar
• Störungsmeldungen entgegen nehmen und Informationen zu Tarifwechsel geben
• Umfangreiche Fragen zu Förderungen und Einspeisevergütungen von PV-Anlagen beantworten
• Auskünfte zur An- und Abmeldung von Strom, Gas und Wasser geben
• Informationen zur Angabe von Zählerständen, Abschlägen oder Vertragsdetails geben
• Rückrufwünsche aufnehmen oder automatische Rückrufe planen

Damit werden Anrufspitzen abgefangen und alle telefonischen Kontaktaufnahmen professionell beantwortet.

Vorteile & Besonderheiten mit dem Energieversorger-Voicebot!

• Entlastung im Kundenservice: Weniger Standardanliegen, mehr Zeit für komplexe Anliegen
• Schnelle, kundenorientierte Kommunikation für eine positive Serviceerfahrung
• Einheitlicher, sympathischer Dialog und hohes Detailverständnis
• Schnelle Hilfe bei Störungen: Automatisierte Aufnahme, Kategorisierung und Weiterleitung in Echtzeit
• Rund um die Uhr erreichbar, 24/7-Service – auch außerhalb der Bürozeiten, bei hoher Anruflast oder Notfällen.
• Individuell anpassbar an Vertragszyklen, saisonale Preisanpassungen, Servicezeiten und aktuelle Strompolitik
• Optional integrierbar in CRM- oder Abrechnungssysteme

Demo-Telefonnummer & Test

Ruf den Demo-Voicebot an: +43 662 2684 699 95

Erfahren Sie live, wie typische Anfragen zu Tarifen, PV-Anlagen oder Förderungen durch unsere KI automatisch aufgenommen und korrekt beantwortet werden.

Sprechen Sie mit Mira, der digitalen Sprachassistentin für Energieversorgung.